CPAM DE LA COTE-D'OR
Acteur de proximité, la Caisse d'Assurance Maladie de Côte-d'Or (CPAM) agit pour protéger durablement la santé de 467000 assurés sur le département, à chaque étape de leur vie. Acteur pivot du système, elle verse chaque année plus de 2 milliards d'euros de prestations. Elle œuvre au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins, accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et améliorer en permanence l'efficacité du système. Elle s'appuie pour cela sur l'expertise de ses 540 collaborateurs, et sur l'ensemble des acteurslocaux (3 400 professionnels de santé, 23 000 entreprises, 300 partenaires associations et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.
La Caisse d'Assurance Maladie de Côte d'Or recherche pour son service Commission Médicale de Recours Amiable (CMRA) 1 agent administratif - (F/H) en CDD.
La Commission Médicale de Recours Amiable, étudie, avant la phase contentieuse judicaire toutes les contestations concernant une décision de nature médicale notifiée par les CPAM de Bourgogne Franche Comté.
Description du poste
* Gérer la file active des dossiers depuis la réception du recours jusqu'à la notification de la décision dans le respect des délais réglementaires (organisation du fichier, automatisation des courriers types, échanges de courriers avec les intervenants internes et externes, demandes et transmission de documents, gestion des plannings de séances, préparation des rapports de séance, numérisation des documents…)
* Renseigner à toutes les étapes l'outil de gestion des recours
* Veiller à la continuité de l'activité, au respect des procédures et circuits
* Rendre compte au médecin conseil responsable de la commission
Profil recherché
Vos compétences
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
* Capacité d'analyse, d'organisation, de gestion et suivi de dossiers en flux important.
* Appliquer les circuits et procédures du domaine d'activité.
* Gérer en autonomie ses activités dans le respect des délais et des priorités.
* Être en capacité d'assimiler les bases réglementaires utiles à la compréhension des situations traitées par la Commission (réparation AT/MP, Invalidité, Retraite pour inaptitude...).
* Savoir discerner les problèmes et rendre compte à la hiérarchie.
* Être garant du secret médical et respecter la confidentialité des échanges.
* Faire preuve de rigueur, précision et méthode.
* Savoir être : discrétion, disponibilité, diplomatie et loyauté tout en étant force de proposition.
* Capacité de travail en équipe.
Votre formation
Formation minimum Bac +2
Informations complémentaires
CDD sur motif de remplacement de salarié absent
Date de prise de poste : 05/05/2026
Entretiens : 2ème quinzaine d'avril 2026
Rémunération et avantages
* Niveau 3 : 1 917 € brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
* Titres Restaurant avec le système de la Carte Déjeuner facultatif
* Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Économique
* Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
* Mutuelle d'entreprise (facultative pour CDD)
* Poste basé à Dijon
* Temps plein 36H par semaine
* Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi
* Les congés payés sont payés à la fin du contrat
* Télétravail non
Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et du secret professionnel.
Contact
Merci de déposer votre CV accompagnée de votre lettre de motivation avant le 15/04/2026
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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