CAF DE LA GIRONDE
A la suite de départs à la retraite le service recouvrement recrute 2 techniciens recouvrement et contentieux
Description du poste
Finalité de l'emploi d'assistant d'appui opérationnel
Contribuer au recouvrement des créances et à la résolution des litiges en application de la réglementation de la Sécurité sociale et participer, par ses actions, à la maîtrise des risques financiers
Activités principales
* Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiables et/ou contentieuses
* Négocier avec les allocataires ou tiers les modalités de règlement des créances (télé-recouvrement, appel sortants et entrants, mails, courriers…)
* Expliquer la nature des indus avec pédagogie
* Informer les usagers sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider
* Traiter les incidents de recouvrement (fongibilité interbranches, envoi mise en demeure et émission de contrainte)
* Repérer les dossiers nécessitant un traitement urgent et/ou spécifique et le mettre en œuvre (admission en non-valeur, prévention de la prescription, créances personnes morales, créances frauduleuses, etc.)
Profil recherché
Vos compétences
* Maîtriser les techniques de recouvrement amiable et contentieuse
* Sens de la communication et de la négociation
* Forte aisance relationnelle
* Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier
* Excellente qualité d'expression écrite et orale
* Aptitude à l'écoute active
* Esprit collaboratif et sens du travail en équipe
Informations complémentaires
Envoi CV et lettre de motivation, exclusivement à l'adresse suivante :
caf33recrutement-2556@candidatus.com
Process de recrutement:
* Pré-sélection sur dossier (CV et lettre de motivation).
* Des tests pourront être envisagés
* Entretiens: les 12 et 13 janvier 2026
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.