Cpn villeparisis – agent d'accueil et d'information polyvalent – site chelles

Informations générales Organisme de rattachement Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France Référence MINT_BA077PNC-107416 Date de début de diffusion 21/08/2025 Date de parution 18/12/2025 Date de fin de diffusion 31/12/2025 Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste CPN VILLEPARISIS – AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION POLYVALENT – SITE CHELLES Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : - Accueil téléphonique. - Accueil des usagers et orientation vers les services ou unités compétents – Utilisation des logiciels d’accueil (logiciel ACCUEIL) - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances) brochures spécifiques démarches (cambriolage, racket, violences, etc), procurations - Réaliser des tâches administratives simples (enregistrement de l’identité et du motif des personnes reçues – tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc) - Collecte des demandes de procuration pour les élections - Distribution et recueil des formulaires TAC pour alimenter les statistiques de la DIPN Activités secondaires - Renfort ponctuel aux fourrières - Prise en compte des missions de suivi des contrôles judiciaires (établissement des rapports de carence) Votre environnement professionnel Activités du service : Ce service gère l'accueil du public. L'agent d'accueil renseigne, conseille, écoute et oriente les personnes s'y présentant. Il travaille également en relation avec les effectifs des brigades et du service des plaintes afin de pouvoir répondre aux besoins du public. Composition et effectifs du service : Le SLPJ de Chelles comprend : 4 CC 34 CEA 9 PATS Liaisons hiérarchiques : - Chef de service et adjoint - Chef du SLPJ et adjoint - Chef Groupe d’appui judiciaire (GAJ) et adjoint Liaisons fonctionnelles : - Toutes unités du service - Fourrières, services administratifs de la Préfecture, polices municipales, bailleurs Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, usagers) – Charge mentale – Discrétion professionnelle – Présentation soignée – Réactivité – Rigueur – Organisation – Travail méthodique Durée attendue sur le poste : 3 ans Conditions d’emploi : Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans régi par l’article 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique. La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du ou des diplôme(s) et de l’expérience professionnelle du candidat. Qui contacter : Le chef du SLPJ ou son adjoint, 01 60 21 36 52 / 36 54 / 36 57 / 36 42 Courriel : dipn77-villeparisis@interieur.gouv.fr Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025 Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Joindre 3 derniers entretiens professionnels Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques Connaître l’environnement professionnel - Niveau pratique à acquérir Avoir des compétences en informatique-bureautique - Niveau pratique à acquérir Savoir-faire Savoir travailler en équipe - Niveau pratique requis Savoir négocier - Niveau pratique à acquérir Savoir appliquer la réglementation - Niveau maîtrise à acquérir Savoir s'organiser - Niveau pratique requis Capacité d'adaptation et d'apprentissage de nouvelles connaissances - Niveau pratique requis Savoir être Savoir accueillir - Niveau pratique requis Savoir s'adapter - Niveau pratique à acquérir Savoir s'exprimer oralement - Niveau pratique requis Savoir communiquer - Niveau maîtrise à acquérir Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir les connaissances pénales et juridiques, ainsi que de développer les facultés de réaction face aux diverses situations. Accroissement de la technicité. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Localisation administrative : Circonscription de police nationale de Villeparisis – SLPJ de Chelles Localisation géographique / Affectation : Commissariat de secteur de Chelles - 2 avenue de Claye 77500 CHELLES Domaine(s) fonctionnel(s) : Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2USA03 - Chargée / Chargé de relation et de service à l’usager Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique – 2° de l’article L332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne (77) Géolocalisation du poste CPN VILLEPARISIS - SITE CHELLES Lieu d'affectation (sans géolocalisation) CHELLES Date de vacance de l'emploi 01/10/2025 Contact 1 dipn77-villeparisis@interieur.gouv.fr