Responsable e-commerce (h/f) – pilotage business & stratégie digitale

Le/la Responsable E-commerce pilote la stratégie business et la performance globale des sites e-commerce. Il/elle est garant(e) de la croissance du chiffre d'affaires, de la rentabilité digitale et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale online. Objectif : développer durablement le business e-commerce en alignant stratégie, merchandising, pricing, expérience utilisateur et performance des canaux. Responsabilités 1. Pilotage Business & Stratégie - Définir la stratégie e-commerce par marque et par canal - Construire les plans de croissance (CA, marge, conversion) - Piloter les objectifs de vente et la rentabilité - Identifier les leviers business à fort impact (pricing, assortiment, offres, bundles) - Arbitrer les priorités commerciales avec la Direction 2. Gestion & Optimisation des Sites Shopify - Superviser l'organisation des sites (homepage, catégories, merchandising) - Optimiser le parcours client et la performance commerciale du site - Piloter les lancements produits et temps forts commerciaux - Assurer la cohérence entre image de marque et objectifs business 3. Analyse de Performance & Décisions Data-Driven - Suivre et analyser les KPIs clés (CA, marge, conversion, AOV, taux de rebond) - Mettre en place des reportings hebdomadaires et mensuels - Identifier les écarts de performance et lancer les actions correctives - Transformer la data en décisions stratégiques 4. Coordination Transversale - Manager et coordonner les fonctions acquisition, UI/UX, brand et contenus - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, supply et sales - Garantir l'exécution des priorités business sur l'ensemble des canaux 5. Marketplaces & Distribution Digitale - Superviser la performance des marketplaces (via Tradebyte) - Optimiser l'assortiment, la visibilité et le pricing par plateforme - Assurer la cohérence de la stratégie omnicanale TICKETS RESTAURANT MUTELLE ENTREPRISE 50% TITRE TRANSPORT