Réceptionniste - h/f

Description :

L'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI ! Et si c’était vous ?

Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante.

Situé à Caen, à proximité immédiate du CHU et d'une zone d'activité, et non loin des célèbres plages du Débarquement, l’Hôtel Carline de Caen accueille chaque année tant des clients business que loisirs.

Notre établissement propose 52 chambres, un restaurant traditionnel, un Bar et 2 salles de réunions modulables.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
* Traitement des réservations individuelles, groupes et séminaire.
* Veuillez à la bonne facturation des prestation et à leur encaissement.
* Participer au service en salle du petit déjeuner et du restaurant .
* En véritable commercial, vous avez le goût du contact, vous vendez des séjours ainsi que des ventes annexes, à distance (par téléphone) et en direct.
* Gestion des e-mail de l'Hôtel : vous répondez aux clients et assurez le suivi des mails auprès de vos collègues.
* Vous répondez aux demandes des clients, vous proposez des conseils touristiques au cours de leur séjour.



Profil recherché :


Maitrise de l'anglais nécessaire / bon niveau d'orthographe.

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel mais aussi d'une grande rigueur pour s'organiser dans l'ensemble des tâches demandées pour le poste. Vous êtes passionné(e), dynamique, ponctuel, flexible dans vos horaires, agréable, et bon vivant.

* 2 jours de repos par semaine
* Prise en charge de la mutuelle d’entreprise à 50%
* Repas fournis
* Parking gratuit sur site
* Proximité des transports en commun
* Avantages CE groupe