Nous recherchons un Responsable technique SAV Expertises et Finitions (H/F) sur 77090 Collégien, France. Tu seras en charge de la gestion des services après-vente, avec un focus particulier sur les expertises et finitions de nos projets. Ce rôle crucial exige une aptitude à résoudre les problèmes techniques tout en garantissant la satisfaction de nos clients.
Tes futures missions :
- Superviser et coordonner les activités du service après-vente.
- Gérer les cas d'expertises techniques et assurer des solutions adaptées et réactives.
- Suivre la qualité des finitions et l'exécution des travaux selon les normes établies.
- Collaborer étroitement avec les équipes de terrain, les sous-traitants et les clients pour assurer le respect des engagements.
- Analyser les retours clients pour améliorer continuellement les produits et services.
- Former et développer les compétences de l'équipe technique.
- Établir et suivre les indicateurs de performance du SAV.
Où : 77090 Collégien, France
Pour combien : entre 50K et 60KEUR par an
Type de contrat : CDI
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