LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV / Transport h/f basé à Frepillon (95).
Création des compte clients, des devis et d'opportunités dans le ERP/CRM (Divalto et Salesforce),
Gestion de la logistique (expédition d'échantillons, estimation des prix liés aux frais logistiques, organisation du transport et édition de documents douaniers)
Assure le suivi et la mise à jour des contrats cadres et dossiers clients en cours
Assurer le suivi et les réponses aux réclamations clients et créer des non-conformités sur le logiciel dedié
Mettre à disposition des équipes les outils bureautiques et informatiques en collaboration avec département IT
Suivi des fournisseurs (management des besoins et s'assurer qu'ils répondent pleinement à nos besoins)
Suivi des commandes de fournitures (tubes, réactifs) liés au laboratoire et aux services supports (fournitures de bureau)
Communique périodiquement les KPI du service ADV et commercial à la Qualité
Participe à l’élaboration des procédures applicables au service ADV
Vous avez une première expérience en gestion administrative/ADV.
Vous avez un diplôme de niveau Bac+3/+5.
Vous parlez couramment Anglais.
Maitrise de Salesforce et Pack Office.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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