En partenariat avec les commerciaux de l'entreprise, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer le suivi administratif des clients
- Gérer les demandes clients en collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise
- Être responsable de la bonne tenue des dossiers et des contrats
- Assurer la facturation clients dans le respect des procédures de l'entreprise
- Être à l'aise et réactif/ve pour optimiser le recouvrement de nos clients.
Soucieux/se de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de fidélisation du portefeuille des clients. Vous maitrisez suffisamment l'anglais pour pouvoir tenir une conversation avec un client anglophone et vous êtes idéalement de formation ou d'expérience commerciale.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Vérifier conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi et la facturation des commandes,Etablir un devis,Informer et renseigner une personne
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'objets divers en bois ; fabrication d'objets en liège, vannerie et sparterie
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