Réceptionniste de nuit week end en temps partiel

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Poste à pouvoir en CDI du vendredi soir au dimanche soir inclus.

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous :

* Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable !

* Assurez la sécurité de nos clients et plus globalement de l’établissement et prenez les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (incendie, sûreté, santé, …)

* Managez toutes les activités de la Réception sur le shift de nuit

* Préparez et effectuez la clôture journalière en suivant les process établis

* Participez à la consolidation du Chiffre d'affaires en préparant et remplissant les rapports financiers

* Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), … et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimenté.

* Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.