Reportant directement au PDG (CEO), le Directeur Général des Opérations (COO) est le bras droit exécutif du PDG. Le COO est chargé dassurer lefficacité, la rentabilité et lalignement stratégique des fonctions commerciales et opérationnelles de lentreprise. Ce rôle exige un leadership charismatique, une expertise dans le secteur de la vente et une approche résolument orientée vers la croissance et la performance
Le COO sera le moteur de lexécution stratégique à travers plusieurs piliers clés :
1. Focus Commercial
* Stratégie Commerciale : Définir et piloter la stratégie globale de croissance, en se concentrant sur lexpansion du marché et loptimisation des canaux de distribution (magasins, e-commerce, B2B).
* Performance Retail : Superviser et améliorer la performance des points de vente physiques (le cas échéant) et de la plateforme numérique, en garantissant une expérience client exceptionnelle et une exécution de marque impeccable.
* Développement des Ventes : Identifier les opportunités de revenus, négocier des partenariats stratégiques majeurs et assurer latteinte des objectifs de chiffre daffaires.
2. Excellence Opérationnelle et Chaîne dApprovisionnement (Supply Chain)
* Optimisation des Processus : Mettre en oeuvre les meilleures pratiques opérationnelles pour rationaliser la chaîne de valeur, de la production à la livraison, afin de maximiser lefficacité et de réduire les coûts.
* Gestion de la Supply Chain : Superviser les achats, la logistique et la gestion des stocks pour garantir une disponibilité optimale des produits, en particulier pour les articles techniques et les pointes de danse à forte demande.
* Gestion dÉquipe : Diriger les équipes opérationnelles (production, logistique, informatique) en mettant laccent sur la performance, la motivation et lamélioration continue.
3. Soutien Stratégique au PDG
* Conseil Quotidien : Être le partenaire de confiance du PDG, lassistant dans la prise de décision quotidienne sur toutes les questions transversales (stratégie, ressources humaines, investissements).
* Gestion de Projet : Mener les initiatives de transformation majeures et les projets stratégiques, en assurant leur livraison dans les délais et les budgets impartis.
4. Compétences Financières et Fiscales
* Gestion Financière : Collaborer étroitement avec le Département Finance pour élaborer les budgets annuels, surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) et analyser la rentabilité.
* Conformité : Assurer une gestion efficace des risques financiers, fiscaux et juridiques internationaux, garantissant la conformité réglementaire de lentreprise.
The COO serves as the CEOs executive right-hand person, directly reporting to them. The core mission is to drive efficiency, profitability, and strategic alignment across the companys commercial and operational functions, with a strong focus on growth and performance.
Qualifications
* Bilinguisme (Français / Anglais) : Une maîtrise professionnelle et le bilinguisme en français et en anglais sont essentiels dans un contexte international.
* Expérience Confirmée : Minimum 15 ans dexpérience dans des rôles de direction opérationnelle ou commerciale.
* Compétences Opérationnelles : Maîtrise avérée de la gestion de la chaîne dapprovisionnement (Supply Chain) et de loptimisation des processus industriels et commerciaux.
* Compétences Financières et Fiscales : Solide connaissance de la finance dentreprise, de la préparation budgétaire et compréhension des enjeux fiscaux internationaux.
* Leadership : Capacité à inspirer et à mobiliser des équipes multidisciplinaires.
Qualités Personnelles Essentielles
* Charisme et Influence : Posséder un charisme authentique et une excellente intelligence émotionnelle, permettant détablir des relations de confiance avec les équipes, les partenaires externes et les clients.
* Disponibilité et Adaptabilité : Démontrer une forte disponibilité et une grande agilité pour naviguer dans un environnement de vente au détail dynamique et international et pour répondre aux exigences quotidiennes du PDG. Ce rôle implique des voyages internationaux fréquents.
* Results Orientation : Être capable de traduire une vision stratégique en plans daction mesurables et datteindre des résultats tangibles.
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