Alternance - assistant commercial f/h (h/f)

Alternance - Assistant Commercial F/H (F/H) - req2018




RÉFÉRENCE : req2018

ENTITE : AGENCE MARSEILLE 2

TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE

DURÉE (EN MOIS) : 24



LOCALISATION DU POSTE : 90, AVENUE DU PRADO, MARSEILLE 13008 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/09/2025

FINALITÉS :

Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Développement du chiffre d'affaires :

- Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing
- Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires
- Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats
- Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires)
- Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...)

Accompagnement des équipes :

- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects).
- Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs
- Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification
- Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards
- Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...)

Mise en œuvre de la transversalité :

- Suivre la mise en gestion des contrats
- Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients.





CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Présence lors de manifestations commerciales
PROFIL :

Qualifications :

Vous recherchez une alternance d'une durée de 24 mois et vous êtes en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MCO).

Compétences comportementales :

- aisance relationnelle et rédactionnelle,

- sociabilité,

- adaptabilité,

- motivation,

- dynamisme.