SUPPLAY Lille tertiaire recrute pour son client basé à Lille un chargé de recouvrement H/F dans le domaine social. Vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégiés des clients en difficultés de paiement.
Vous assurez la gestion clientèle en fournissant les réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect engagements et de la qualité de service.
Vous accordez une attention particulière à la qualité de traitement, de la traçabilité des informations renseignées dans la base de données clientèle
Vous assurez la prise des appels entrants émanant des services sociaux, vous assurez la gestion des impayés des publics fragilisés et mobilisez des dispositifs d'aides légaux. .
Poste accessible en transports en commun : arrêt montebello
mission long terme
temps plein /37h semaine
amplitude horaires 8h30/18h30 du lundi au vendredi
1900 Euros brut /mois + TR
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