En tant que réceptionniste, vous secondez le gérant de l'hôtel dans la gestion quotidienne des activités.
Vous assurez l'accueil et le départ des clients.
Horaires:
- de 7h00 à 12h00 et de 16h00 à 21h00.
Vous assurez la mise en place du petit déjeuner, vous êtes polyvalent (e) sur l'entretien des chambres.
Vous assurez la gestion des stocks.
Vous êtes amené(e) à travailler un week-end sur deux selon planning.
Une formation en interne est prévue pour l'utilisation de l'outil de réservation.
Avoir le goût du challenge et de l'investissement personnel dans le but d'évoluer vers des tâches de management.
Salaire négociable selon profil et expérience
Poste à pourvoir à compter du 13 mai
Experience: 3 Mois - hôtellerie ou restauration
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir les clients
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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