Description de la mission Au sein de DOCAPOSTE nous recherchons un responsable opérationnel de la comptabilité clients, dont les différentes missions interviennent sur les périmètres suivants : Pilotage de l'activité comptabilité client : - Superviser l'ensemble des opérations de comptabilité clients : facturation, encaissements, lettrage, gestion des litiges, provisions (FAE/AAE). - Garantir la fiabilité des comptes clients et le respect des délais de clôture mensuelle et annuelle. - Assurer le suivi des comptes clients, balances âgées, encours et indicateurs de performance. - Veiller au respect des règles comptables, fiscales et des procédures internes. Management et coordination : - Encadrer, animer et accompagner une équipe de comptables clients. - Organiser la répartition des tâches et prioriser les travaux. - Développer les compétences de l'équipe et accompagner le changement. - Être l'interlocuteur des équipes transverses (ADV, contrôle de gestion, trésorerie, SII). Amélioration continue & projets : - Participer aux projets d'évolution des outils et des processus. - Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des flux. - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance. - Être force de proposition dans l'optimisation des processus. Votre nouvel environnement - 67% de prise en charge sur votre titre de transport - Carte tickets restaurants restaurant d'entreprise - Mutuelle (possibilité de rattacher des membres de votre famille) Nous vous accompagnons Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste.
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