Chargé de recouvrement contentieux f/h

Vos missions : Planifier et suivre les relances et actions en vue du recouvrement des créances impayées dans les outils. Contacter les clients par tous moyens : appels, mails, sms, pour les relancer en vue du règlement des créances impayées, et négocier des plans de paiements. Suivre les plans de paiements, et assurer la bonne exécution des tâches inhérentes au traitement des impayés (balance, agenda, formalisation des accords et des relances, mises en demeure…) Assurer une information régulière et structurée des différents tiers aux contrats (vendors, garants, fournisseurs, banques, interlocuteurs en Allemagne, etc.). Évaluer les risques liés à la situation des clients en recouvrement, au moyen de contacts réguliers avec les clients et les tiers impliqués. Assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le cadre des procédures préventives (mandat ad hoc, conciliations) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire). Instruire et formaliser les demandes de paiements différés par l’établissement de protocoles adaptés. Assurer la gestion et le suivi de la mise en place des demandes de restructuration de contrats. Participer aux travaux du comité Recouvrement et Contentieux (Bad Debt Committee) et préparer, le cas échéant, les éléments nécessaires à la décision. Contribuer à l’évolution et à l’optimisation des procédures de recouvrement dans une optique pragmatique et d’amélioration continue. Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, processus et modes opératoires relatifs au recouvrement, en étant force de proposition. Participer activement à l’évolution, à l’amélioration et au développement de l’outil informatique dédié à la gestion du recouvrement et du contentieux. Être un support actif pour les collègues dans la gestion du portefeuille et, le cas échéant, s’impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l’entreprise. Le cas échéant pouvoir s’impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l’entreprise, ou des filiales du Groupe. Votre profil : Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire Connaissances approfondies en droit civil, commercial et des procédures collectives (sauvegarde, redressement, liquidation). Maîtrise des outils informatiques de gestion du recouvrement et des systèmes comptables (imputations, reporting).​ Rédaction de protocoles, rapports et documents juridiques structurés. Compétences informatiques : Pack office Compétences linguistiques : Anglais opérationnel Rigueur et organisation dans le suivi de l’activité, y compris des dossiers complexes et multiples. Excellentes aptitudes relationnelles et négociation pour gérer les contacts avec clients, tiers et instances judiciaires. Esprit d’analyse et force de proposition pour l’optimisation des processus. Autonomie, sens du travail en équipe et capacité à rendre compte de manière proactive. Discrétion, aptitude à la gestion de conflits et orientation résultats. Formation : Bac 3/5 en finance, comptabilité, droit des affaires ou gestion (ex. : Master Gestion des risques, DUT Gestion Comptable et Financière, ou équivalent). Expérience : minimum 3 ans en recouvrement contentieux, idéalement dans un contexte international ou avec procédures collectives. CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client, un Chargé de recouvrement contentieux anglais.