Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 10000 salariés, réalise un CA de 600M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement). Dans le cadre de sa croissance, le Groupe
NICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons
(69) en contrat d'apprentissage.
Vos missions :
- Assurer une assistance de niveau 1 et 2 auprès des
utilisateurs du groupe.
- Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporter
des solutions dans les temps impartis
- Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes
pratiques, sécurité
- Intervenir à distance ou sur place pour des actions
correctives
- Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
- Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veiller
au remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires
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