Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels.
Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé de Clientèle Particuliers H/F pour notre client, une société d'assurance à taille humaine implantée à Vannes (56).
En tant que Chargé de Clientèle Particuliers H/F, vous jouez un rôle clé dans l'animation et le développement du portefeuille de clients Particuliers. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, orienter et accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant un service de qualité et une écoute active de leurs besoins.
- Conseiller et proposer des solutions d'assurance personnalisées, adaptées à chaque profil et à chaque situation : auto, habitation, garantie des accidents de la vie, mutuelle santé, protection juridique.
- Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers, en assurant un suivi régulier et en construisant une relation de confiance à long terme.
- Veiller à la bonne mise en place des contrats et au suivi des dossiers pour garantir la satisfaction de vos clients à chaque étape de la vie du contrat.
- Assurer une veille constante des évolutions du marché de l'assurance, afin d'ajuster les offres et recommandations en conséquence.
Issu(e) du secteur des assurances, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience auprès d'une clientèle de Particuliers, en agence ou en cabinet de courtage.
Doué(e) d'une réelle fibre commerciale, vous avez le sens du service client et êtes capable d'établir une relation de confiance durable avec une clientèle variée. Vous êtes proactif(ve) dans le développement de votre portefeuille, vous recherchez des solutions adaptées aux problématiques de vos clients et vous jouez votre rôle de conseil au quotidien.
Vous organisez votre travail de manière efficace, tout en collaborant étroitement avec les autres membres de l'équipe.
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