RESO29 recrute un r éceptionniste (H/F) pour un hôtel 4 étoiles situé sur la Riviera Bretonne.
Poste à pourvoir dès que possible pour la saison estivale, avec une possibilité de logement. MODALITES DU CONTRAT :
- Contrat saisonnier d'avril jusqu'au 15/11/2024;
- Temps plein, 35h00/ semaine;
- Planning prévisionnel :
Dimanche et lundi : de 23h00 à 06h30;
Jeudi, vendredi et samedi de 15h40 à 23h00.
Off : Mardi et mercredi.
- Taux horaire : selon profil et expérience;
- Possibilité de logement.
POSTE :
Le/la réceptionniste aura pour mission d'accueillir et de recevoir les clients.
Fonctions et Responsabilités :
Accueil des Clients et Marketing :
- Accueillir les clients
- Présenter l'hôtel et ses services
- Répondre efficacement aux demandes des clients
- Prendre note et traiter les demandes particulières des clients
Communication Interne et Externe :
- Communiquer les informations au réceptionniste de nuit en lui fournissant un compte-rendu et en lui faisant part des demandes spéciales des clients.
Sécurité :
- Veiller au calme et à la sécurité
- Prendre rapidement les bonnes décisions en cas de problème ou d'urgence
- Maîtriser les procédures d'urgence (évacuation de l'hôtel, utilisation des extincteurs, etc.)
- Réagir en cas d'accidents ou d'alertes
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