Objectif du poste :
Assurer la gestion opérationnelle et sécurisée de l'infrastructure IT, tout en apportant un support technique aux utilisateurs, en participant aux projets IT, et en garantissant la conformité des systèmes d'information.
Missions principales :
Sécurité des Systèmes d'Information
- Mise en oeuvre et suivi des politiques de sécurité (firewall, antivirus, MFA, ZTNA)
- Supervision des alertes de sécurité et réponse aux incidents
- Gestion des certificats (internes et publics), Intégration SSO, SCIM, etc.
- Participation à l'amélioration continue du plan de sécurité (PSSI, PCA/PRA)
Support Utilisateurs Niveaux 1, 2 et 3
- Assistance technique sur les postes de travail, logiciels, et périphériques
- Résolution des incidents complexes (réseaux, VPN, authentification)
- Accompagnement des utilisateurs dans l'usage sécurisé des outils
Documentation & Conformité
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures, guides, schémas)
- Veille technologique et réglementaire (RGPD, ISO 27001)
Gestion de Projets IT
- Participation active aux projets d'évolution du SI (cloud, mobilité, sécurité)
- Coordination avec les équipes internes et les prestataires
- Suivi des livrables, planning et qualité
Infrastructure & Backups
- Administration des serveurs (Windows/Linux), AD, DNS, DHCP, etc.
- Supervision des sauvegardes et restauration (Veeam, Azure Backup)
- Gestion des ressources cloud (Azure, Intune, M365)
Gestion des Endpoints & Mobilité
- Déploiement et gestion des équipements via Intune / GPO
- Packaging et distribution des applications
- Suivi de la conformité des postes et mobiles
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