Référence CSP: O086251/215001877
Description du poste à pourvoir Toutes taches liées aux missions de l’Agence Postale Communale
Accueil physique de la mairie et renseignement du public
Accueil téléphonique
Enregistrement des affaires civiles (élections, état-civil, recensement citoyen…)
Description du poste à pourvoir Toutes taches liées aux missions de l’Agence Postale Communale
Accueil physique de la mairie et renseignement du public
Accueil téléphonique
Enregistrement des affaires civiles (élections, état-civil, recensement citoyen…)
Communication
SERVICES POSTAUX
- Accueil physique et téléphonique de l’agence
- Tout affranchissement manuel
- Vente de timbres-poste à usage courant
- Vente d’enveloppes et Prêt-à-Poster
- Dépôt des objets y compris recommandés
- Retrait des lettres et colis en instance
- Dépôt des procurations courrier
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
- Traitement des colis en instance
SERVICES FINANCIERS ET PRESTATIONS ASSOCIEES
- Retrait d’espèces sur compte courant postal
- Retrait d’espèces sur Post-épargne ou livret d’épargne
- Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services
SERVICES ACCUEIL MAIRIE
- Accueillir, orienter, renseigner le public.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre les messages et les diffuser aux correspondants concernés
- Réceptionner le courrier (dater, trier, enregistrer et affranchir le courrier sortant)
- Gérer les registres d’état-civil, répondre aux personnes, notaires demandant des copie et/ou extraits d’acte d’état civil
- Répondre aux personnes, notaires demandant des renseignements sur le cadastre
- Gérer les locations des salles et du matériel communal
- Compléter les registres d’inscription scolaire et périscolaire
- Rédiger des travaux de secrétariat
- Gérer les demandes de la population
- Régisseur de recettes
ENTRETIEN DE L’AGENCE POSTALE
- Gérer l’espace affichage et le mettre à jour
Condition et contraintes d'exercice :
- Travail en bureau et guichet d'accueil
- Travail le samedi matin
- Risques de tensions dans la relation au public
- Exigences nouvelles des clients et/ou administrés
- Position assise prolongée
- Travail régulier sur écran
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