Description entreprise :
ARCADE ASSISTANCES SERVICES, Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône,
c’est une équipe motivée, dynamique et investie de plus de 630 professionnels au service des plus fragiles.
Description du poste :
Poste à pourvoir: Assistante de secteur
CDI à temps plein, Agences AIX et AUBAGNE
Prise de poste: mi-février 2026
Sous la responsabilité de la Responsable de Secteur, vous aurez en charge d'assurer l'organisation et la gestion de travail d'une équipe d'intervenants à domicile sur les territoires d'Aix / pays d'Aix et Aubagne / pays de l'Etoile.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
* La planification et le suivi des interventions à domicile: logiciel métier: Medisys
* La gestion des remplacements d'absence des salariés de terrain dans le but d'assurer la continuité du service auprès des personnes fragilisées,
* La gestion de petits litiges,
* Entretenir la bonne coordination entre les intervenants de terrain et les bénéficiaires mais aussi les familles, les services sociaux, les financeurs,...
* Informer l'équipe de Direction de toutes situations problématiques concernant un usager,
* Réceptionner, enregistrer et gérer les appels et mails.
Déplacements à prévoir: poste 100% présentiel
2 jours /semaine agence d'Aix
3 jours /semaine agence d'Aubagne
PROFIL RECHERCHE :
* Diplôme minimum : BAC Obligatoire, complété par un diplôme du secteur social (BTS SP3S ou ESF ou DE CESF,...) ou d'autres secteurs management: BTS SAM, Gestion PME-PMI,...
* Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'aide à domicile souhaitée / ou dans la gestion de planification d'équipe (entretien industriel, hôtellerie..).
* Capacités relationnelles: vous avez un bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité mais aussi une relation de confiance avec le public aidé: personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap.
* Véhicule personnel: OUI.
* Méthodique et organisé(e), conscience professionnelle et réel goût de l'Engagement pour les autres, sont vos atouts principaux.
* Maitrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys est un plus.
* Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail,...
* Une bonne connaissance du secteur de l'aide à domicile et/ou du secteur médico-social est attendu.
CONTRAT :
* CDI à temps plein // Prise de poste: début mi-février (flexible selon disponibilité).
* Organisation du travail : 35h/ semaine: du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
* Astreintes suivant roulement d'équipe les week-end, jours fériés et soir de semaine.
* Salaire : Application Avenant 43 : salaire de base 2094 € brut mensuel (augmenté selon diplôme et ancienneté).
* Prise de poste en doublon : formation assurée.
AVANTAGES :
* Mutuelle prise en charge à 58% par l'employeur
* C.S.E: remise billetterie et chèque cadeau
* Remboursement transport en commun (100%)
* Accompagnement prise de poste: formation
Vous voulez intégrer une équipe dynamique, accueillante et bienveillante, n'hésitez plus, POSTULEZ!
Profil recherché :
* Diplôme minimum : BAC Obligatoire, complété par un diplôme du secteur social (BTS SP3S ou ESF ou DE CESF,...) ou d'autres secteurs management: BTS SAM, Gestion PME-PMI,...
* Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'aide à domicile souhaitée / ou dans la gestion de planification d'équipe (entretien industriel, hôtellerie..).
* Capacités relationnelles: vous avez un bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité mais aussi une relation de confiance avec le public aidé: personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap.
* Véhicule personnel: OUI.
* Méthodique et organisé(e), conscience professionnelle et réel goût de l'Engagement pour les autres, sont vos atouts principaux.
* Maitrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys est un plus.
* Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail,...
* Une bonne connaissance du secteur de l'aide à domicile et/ou du secteur médico-social est attendu.
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