Description entreprise :
🏞 Votre environnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, au sein d'un ancien Palais de Justice entièrement rénové en un hôtel 4 étoiles ! Situé tout près du château royal, il dispose de 45 chambres et accueille des voyageurs internationaux venus pour une escapade ou un déplacement professionnel. L'hôtel de la Cité Royale propose une cuisine bistronomique dans son restaurant "La Cours des Saveurs" ou un moment de relaxation au bar lounge ou dans son espace bien être avec son Hammam et sa piscine chauffée.
Description du poste :
💼 Vos missions : Vous êtes le bras droit de la cheffe de réception. Vous l'assister dans la gestion de l'équipe de réception et la tenue du planning des réservations.
Votre quotidien :
En l'absence de la cheffe de réception, vous serez responsable du service accueil et réception,
Vous prendrez en charge les clients au téléphone, à leur arrivée, à leur départ et tout au long de leur séjour,
Vous veillerez à fournir un service haut de gamme en toutes circonstances,
En l'absence de la cheffe de réception vous serez responsable du planning de réservation et tiendrez à jour les statistiques,
Vous rendrez compte au chef de réception au fur et à mesure des diverses informations,
Vous effectuerez les contrôles de chambres et veillerez à la propreté des espaces de la réception et des espaces communs de l'hôtel,
Vous assurerez la continuité de la formation des réceptionnistes et de la mise à jour des procédures.
Profil recherché :
💪 Qualités requises : Nous recherchons des personnes dynamiques, autonomes, dotées d'un excellent sens du service et de l'accueil. La maîtrise de l'anglais est indispensable.
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