Chargé de relations commerciales (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission


Contexte du poste

Notre client est un acteur reconnu du secteur des services à forte valeur ajoutée, intervenant auprès de clients grands comptes (assureurs, mutuelles, partenaires institutionnels).Dans le cadre du développement de son activité, il recrute un(e) Chargé(e) de Relations Commerciales Grands Comptes.


Rattachement hiérarchique

* N+1 : Responsable de la Relation Clients
* Direction / Service : Développement et Relations Partenaires
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Finalité du poste

Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires, du volume d'activité et de la rentabilité d'un portefeuille de clients grands comptes, en construisant une relation commerciale durable et créatrice de valeur. -----------------------------------


Vos missions principales


Développement et gestion de comptes clients existants

* Déployer et animer la relation commerciale avec des clients grands comptes
* Proposer, mettre en uvre et suivre des actions commerciales et de marketing opérationnel (challenges, formations, animations commerciales, etc.)
* Réaliser des points d'activité réguliers (en présentiel ou à distance)
* Animer des réunions de suivi et comités de pilotage
* Identifier les besoins clients et porter leur voix en interne
* Assurer la mise en place opérationnelle de nouvelles relations commerciales


Développement de l'offre et du chiffre d'affaires

* Promouvoir et déployer de nouveaux services et produits auprès des clients
* Contribuer à l'évolution et à la pénétration des offres existantes
* Identifier de nouvelles lignes de revenus et opportunités de développement croisé


Pilotage de la performance

* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction clients
* Analyser les résultats et définir des plans d'actions adaptés
* Garantir la mise en uvre et le suivi des actions correctives


Missions transverses

* Collaborer étroitement avec les équipes internes et les entités du Groupe
* Contribuer aux projets visant à générer une croissance rentable et un haut niveau de qualité de service
* Assurer une présence régulière chez les clients (au moins une fois par semaine, en présentiel ou à distance)



Votre profil


Profil recherché


Formation & expérience

* Formation commerciale Bac +4/5 (ou équivalent)
* Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire en environnement BtoB / grands comptes


Compétences techniques

* Maîtrise des techniques de négociation et d'animation commerciale
* Capacité à piloter une activité via des indicateurs et du reporting
* Aisance dans l'analyse chiffrée
* Excellentes compétences rédactionnelles
* Maîtrise indispensable de PowerPoint et Excel
* Travail en mode projet


Savoir-être

* Forte culture du résultat
* Autonomie et sens des responsabilités
* Force de proposition et posture de conseil
* Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation
* Excellent relationnel, diplomatie et écoute
* Dynamisme, réactivité et esprit d'analyse
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Conditions proposées

* Contrat : CDI Statut cadre (forfait jours)
* Rémunération : 35 000 euros à 42 000 euros brut annuel + variable trimestriel (10 %)
* Dispositifs d'épargne salariale (PEE/PER), mutuelle, titres-restaurant
* Prise en charge partielle des frais de transport
* Télétravail partiel
* Poste basé en le-de-France, avec déplacements ponctuels au niveau national
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Pourquoi rejoindre ce poste ?

* Un rôle stratégique au contact de clients grands comptes exigeants
* Un environnement dynamique, structuré et orienté performance
* Une forte autonomie et de réelles perspectives d'évolution
* L'opportunité d'avoir un impact direct sur le développement de l'activité



A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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