Technicien support it h/f

Le cabinet Manpower Monaco recherche pour l'un de ses partenaires un Technicien Support IT H/F pour renforcer et faire évoluer le service informatique. Contrat en CDD de 6 mois avec objectif de CDI.

Votre mission

Sous la responsabilité du Responsable IT et de son assistant, vous serez le premier point de contact pour l'assistance technique interne. Vous assurez le support matériel et logiciel de niveau 1 auprès des collaborateurs et veillez à la bonne performance des équipements informatiques.

Vos responsabilités principales

- Déployer, configurer et maintenir les ordinateurs, portables, imprimantes et téléphones mobiles.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur Windows 10/11.
- Gérer le remplacement des pièces et les mises à jour des systèmes informatiques.
- Installer et configurer les logiciels et postes de travail, ainsi que les comptes utilisateurs.
- Assurer la gestion du parc mobile et du stock matériel IT.
- Fournir et mettre à jour la documentation technique, les manuels et procédures pour l'équipe IT et les utilisateurs.

Profil

Profil recherché

- Maîtrise de Windows 10/11 et de Microsoft 365.
- Connaissances en réseaux TCP/IP, câblage et commutation.
- Expérience minimum 3 ans en support technique ou help desk.
- Capacité à résoudre les problèmes avec méthode et esprit critique.
- Bon relationnel, sens du service et autonomie.
- Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.

Ce que notre client offre

- Intégration dans une équipe dynamique et collaborative.
- Opportunité de travailler sur des projets variés dans un environnement stimulant.
- Encadrement et évolution possibles selon vos compétences et votre motivation.

Postulez dès maintenant et intégrez un service composé de trois collaborateurs.

Processus de recrutement :

- 1 entretien avec le cabinet de recrutement
- 1 entretien avec le Manager IT
- 1 dernier entretien avec l'équipe RH pour finaliser les détails, si votre candidature est retenue