Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.
Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents. Dans une démarche de gestion proactive des dossiers relevant du Droit Privé (Droit du travail, Protection Sociale, Droit Immobilier, Droit de la Consommation), vous devrez analyser la problématique juridique et proposer une stratégie de gestion personnalisée répondant aux attentes des assurés et la mettre en oeuvre par tous moyens adaptés.
Votre quotidien ?
Parmi la diversité et la richesse des missions qui vous sont confiées, vous êtes notamment amené(e) à :
Instruire, vérifier la garantie, identifier la problématique et les fondements juridiques applicables
Privilégier la recherche d'une solution amiable en mettant en oeuvre les moyens adaptés
S'inscrire dans une communication dynamique et régulière avec l'assuré et toutes les parties au dossier
Instruire et mettre en oeuvre si nécessaire la phase contentieuse
Assurer un suivi rigoureux du volet comptable du dossier (provisionnement, récupération des fonds)
Agir dans le respect des délais engageants pour l'assuré et/ou l'entreprise
Utiliser les applicatifs informatiques dans le respect des consignes techniques
Optimiser la qualité du service rendu
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