Concession BMW, MINI & BMW Motorrad située à Bourgoin-Jallieu (38), au sein du Groupe Pautric, Pautric Bourgoin-Jallieu est reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.
En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel.
Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile, l’innovation et la relation client ? En tant que Product Genius BMW & MINI, vous incarnez les valeurs de deux marques iconiques et contribuez à faire vivre une expérience unique à nos clients.
Polyvalent(e) et impliqué(e), vous intervenez également sur la préparation des VN ( 50% de la prépa en déjà réalisé en amont ) avant la livraison client ( lavage du véhicule, plaques, disposition dans l'aire de préparation ).
Vos missions principales :
* Préparation des VN avant la livraison client.
* Présenter les modèles BMW et MINI, leurs technologies et points forts, sans démarche commerciale
* Réaliser des essais de véhicules (VN/VO), accompagner la prise en main lors de la livraison
* Assister les clients dans l’utilisation de leurs véhicules, des options et services connectés
* Participer activement à la mise en valeur du showroom
* Organiser et animer des événements en concession (portes ouvertes, journées de découverte produit…)
* Enrichir la base de données clients après chaque échange
* Être une ressource polyvalente entre les services VN, VO et après-vente
Vos objectifs :
* Stimuler les ventes grâce à une présentation technique et enthousiaste des véhicules
* Promouvoir l’image dynamique, innovante et haut de gamme des marques BMW et MINI
* Fluidifier le parcours client, de l’accueil à la livraison, en lien avec les différents services
* Valoriser notre stock VO par une meilleure coordination des préparations et la gestion du parc
* Accroître la satisfaction client via un accompagnement personnalisé et sans pression commerciale
* Formation : Bac +2 minimum
* Goût prononcé pour les produits premium, la technologie et le contact humain
* Curiosité, sens de l’écoute, pédagogie et autonomie
* Aisance avec les outils digitaux et la bureautique
* Une première expérience dans l’automobile, l’accueil ou la coordination logistique serait un plus
* Permis B indispensable
Des formations spécifiques sont dispensées par BMW Group France pour développer votre expertise.
Informations complémentaires :
* Type d’emploi : Temps plein, CDI
* Du lundi au samedi (avec un jour de repos)
* Poste à pourvoir dès que possible
* Rémunération fixe selon l'expérience (entre 2.000 € et 2.200 € brut mensuel)
* Rémunération variable pouvant aller jusqu'à 2.000 € à l'année
* Heures supplémentaires rémunérées
Vous aimez les produits qui ont du caractère ? Vous êtes à l’aise dans un environnement stimulant, entre technologie, accueil client et coordination ? Rejoignez notre équipe de Saint-Malo !
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