Le poste est positionné au sein de l’Université Groupe RATP (UGR) dans l’équipe en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP. Le Groupe RATP vient de faire l’acquisition d’un nouveau SI formation. Vous aurez pour mission d’accompagner la mise en place du nouveau SI formation et contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur. 01. Poste et Missions Vos missions principales seront les suivantes : Contribuer à l’adoption du nouveau SI formation Contribuer à l’établissement de parcours clients Contribuer à l’optimisation de l’expérience utilisateurs Contribuer à la mise en place et au suivi de la gouvernance décentralisée Etablir des comptes rendus et mettre à jour des planning projet Être en renfort sur la Help line de 2ème niveau de la plateforme de formation Modalités du poste Date début de mission : septembre 2026 Durée : 2 ans Temps de travail : 35h/s Localisation : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus RATP, 77) Avantages : gratuité du réseau RATP, remboursement de 90% des titres de transports, possibilité de télétravailler, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d’entreprise, onboarding,… 02. Profil recherché Profil recherché Vous êtes en master en SIRH, en ingénierie pédagogique du numérique ou en administration des systèmes d’information avec une appétence pour le domaine de la formation et vous souhaitez découvrir le domaine de l’administration de la formation digitale. Compétences techniques : Outils bureautiques et digitaux Appréhender de nouveaux outils Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting,) Aptitudes professionnelles : Qualités relationnelles, d’expression orale et rédactionnelles Sens du contact et de la relation client Capacité d’écoute, d’innovation, de conviction. Esprit d’initiative, d’autonomie et de synthèse Capacité d’adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition 03. Informations complémentaires Région :Ile de France Type de contrat : Contrat d’apprentissage (durée déterminée)
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