Assistant clientèle par téléphone h/f

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Assistant clientèle par téléphone H/F

Description du poste

Nous recrutons !

POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À BLOIS

Domaines concernés : Valeurs mobilières et Epargne salariale

Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux.

Principales missions :

- Accueil téléphonique et suivi de la Relation client
- Renseignements et informations des clients sur leurs comptes
- Réponses aux diverses demandes des clients
- Saisie des transactions boursières

Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h00 à 15h00.

Profil

De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 2 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous !


Informations complémentaires :
Rémunération : 28 361 €uros annuels brut sur 13 mois + une partie variable de 915€ qui est versée annuellement + CESU + intéressement/abondement.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Contrat

CDD

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)

Géolocalisation de l'offre

blois

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2