Reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme, Agde, ville méditerranéenne de 30 000 h surclassée 80/150 000h, est la plus grande station balnéaire européenne. La direction générale de cette collectivité employant près de 1 000 agents, recherche son/sa praticien(ne) SPA pour son centre aquatique de l'Archipel.
Définition du poste
Au sein du pôle des équipements à forte attractivité, rattaché(e) au SPA manager, vous serez chargé(e) d'accueillir la clientèle, de la conseiller et d'exécuter des soins et modelages répondant à leurs besoins et attentes. Vous mettrez tout en œuvre pour le bien‑être de la clientèle en veillant au confort des usagers. Vous chercherez à prolonger les effets des soins par la vente de produits spécifiques ou de futures prestations, la priorité étant la satisfaction du client.
Missions principales
* Accueillir et prendre en charge les clients.
* Réaliser des soins de la carte en suivant les différents protocoles.
* Préparer et organiser les soins.
* Veiller à la bonne tenue des locaux et au bon fonctionnement des équipements mis à disposition des clients (sauna, hammam).
* Veiller au respect des normes d'hygiène dans le nettoyage du matériel et des cabines.
* Répondre aux besoins et demandes de la clientèle.
* Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits afin de développer le chiffre d'affaires et d'atteindre les objectifs fixés.
* Veiller à la satisfaction de la clientèle.
* Gérer les remarques et réclamations.
SAVOIR
* Maîtrise des techniques de soins du visage et du corps.
* Techniques et outils de communication.
* Techniques d'accueil et de vente de produits.
* Culture générale en histoire, architecture, histoire de l'art et/ou botanique.
SAVOIR-FAIRE
* Techniques d'accueil.
* Maîtrise d'une langue étrangère.
* Facturation et encaissements.
* Capacité à créer des supports de médiation.
SAVOIR-ÊTRE
* Sens des relations humaines et de l'écoute.
* Faire preuve de discrétion.
* Autonomie, rigueur et organisation.
* Esprit d'équipe.
Profil
* Diplôme en esthétique et expériences exigées en massages.
* Souriant(e), aisance relationnelle, langage et présentation soignés.
* Goût du challenge et de la vente.
* Sens du service public et de l'intérêt général.
Conditions et rémunération
* Temps de travail hebdomadaire en fonction de la saison.
* Travail le week-end et les jours fériés.
* Lieu de travail : centre aquatique de l'Archipel.
* Type de contrat : CDD – 3 mois.
* Durée du travail : 35 h/semaine.
* Salaire : À définir selon le profil.
* Déplacements : Jamais.
Expérience
12 mois – Cette expérience est indispensable.
Compétences
* Réaliser des soins du visage et du corps.
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur d'activité : Administration publique générale.
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