Nous recherchons notre Coordinateur Technique SAV H/F pour notre agence Carré de l’Habitat d’Entzheim (67) ou de Colmar (68)
Votre rôle clé :
En tant que Coordinateur Technique SAV, vous êtes au cœur de la satisfaction client. Vous intervenez sur l’ensemble du processus SAV, de l’audit des chantiers au suivi des doléances clients. Vos principales missions incluent :
· Participer aux réunions de démarrage des travaux pour présenter les services aux clients.
· Auditer les chantiers à différents stades et produire des rapports synthétiques.
· Gérer les doléances des clients, diagnostiquer les problèmes, et coordonner les interventions nécessaires.
· Représenter le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre lors des expertises.
· Veiller au respect des normes HSE et des réglementations applicables.
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