Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous
construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de
nos actions opérationnelles. 4 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en
performance et en efficacité.
Marquetis Call, prestataire de service expert dans le domaine de l'automobile recherche un
Gestionnaire ADV H/F au sein d'un service ADV pour le compte d'un de nos clients. Votre mission
principale est la gestion de dossier de véhicule avec le réseau partenaire.
Votre mission principale sera de piloter l'activité de facturation de vos clients.
Les missions principales sont les suivantes :
- Créer les comptes distributeurs partenaires.
- Accompagner les nouveaux partenaires à utiliser la nouvelle solution fleet agency.
- Assurer une assistance des partenaires afin de coordonner une livraison et facturation de qualité.
- Suivre l'état des dossiers clients, de la prise de commande à la facturation.
- Relancer les distributeurs partenaires sur les éléments de constitution des dossiers.
- Relancer les distributeurs partenaires sur les délais de livraisons.
- Réceptionner et vérifier la cohérence des bons de commandes, des Factures et PV de livraison.
- Gérer la relation avec le réseau partenaire sur les dossiers en cours (envoi des PV de livraison,
bons de commandes et factures au réseau).
Savoir-Faire:
- Suivre et gérer des dossiers clients.
- Proposer des solutions adéquates.
- Maitriser le Pack office notamment Excel (TCD, recherche V).
Savoir-être :
- Autonomie.
- Sens de l'organisation.
- Rigoureux.
- Esprit d'analyse.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
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