Business analyst marketing automation (selligent) – h/f

À propos de LineUP7

LineUP7 est un cabinet de conseil spécialisé dans la data, le CRM et les technologies marketing. Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l’optimisation et l’industrialisation de leurs plateformes data et marketing, afin de valoriser la donnée client et améliorer l’expérience utilisateur.

Nos équipes interviennent sur des projets autour des Customer Data Platforms, marketing automation et écosystèmes data, en collaboration étroite avec les directions Data, IT et Marketing.

Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur majeur du secteur des services, nous recherchons un Business Analyst Marketing Automation spécialisé sur Selligent.

Vos missions

En tant que Business Analyst Selligent, vous interviendrez sur la gestion et l’optimisation de la plateforme de marketing automation, tout en accompagnant les équipes métiers dans leurs usages.

À ce titre, vous serez amené à :

* Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Selligent et accompagner les équipes dans la gestion des incidents liés à l’outil
* Intervenir de manière autonome sur les différentes fonctionnalités de la solution
* Participer aux projets d’évolution de la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus existants
* Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes Data et les équipes métiers pour coordonner la mise en œuvre des projets
* Accompagner les équipes dans leurs besoins d’évolutions et de développements autour de l’outil
* Comprendre les enjeux métiers, cadrer les besoins et traduire les demandes en actions opérationnelles sur la plateforme
* Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus
* Contribuer à la dynamique des équipes et partager les bonnes pratiques afin de favoriser la montée en compétence des utilisateurs

Profil recherché

Compétences

* Bonne connaissance fonctionnelle et technique de la solution Selligent
* Capacité à analyser les besoins métiers et à les traduire en solutions opérationnelles
* Capacité à intervenir de manière autonome sur l’outil

Qualités attendues

* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
* Bon relationnel et capacité à travailler en environnement collaboratif et agile
* Esprit d’analyse et sens du service

LineUP7 s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Née en 2015 d’une rencontre entre Jérôme Boiselle(entrepreneur dans le marketing digital et relationnel)etOlivier Guyomard(ingénieur de formation), LineUP7 est une agence de data marketing qui allie expertise en marketing et application opérationnelle.

· En 2016, LineUP7 voit le jour et devient l'un des cinq principaux acteurs indépendants sur ce nouveau marché du Data Marketing.

· En2023, LineUP7 c'estun chiffre d'affaires de plus de 9M€ et une communauté de plus de 90 personnes(freelances compris).

En 2024 nous sommes rachetés par Isoskèle

Filiale à 100% du Groupe La Poste

Nos ambitions:

* Renforcer notre position de leader sur le marché du marketing digital.
* Faire évoluer les collaborateurs/collaboratrices vers un rôle d'expert "martech".
* Intégrer l'Intelligence Artificielle dans les dispositifs mis en place chez nos clients et dans nos outils internes de productivité.

Nos partenaires:

· SalesForce, imagino, Adobe, Selligent

Nos clients:

· Luxe et Retail: LVMH, Maison Kitsune, Chanel, Sport 2000, Carrefour, Courrir,…

· Industrie automobile: BMW, Renault, …

· Banques et Assurances: BNP, Macif, Maif, Groupama,…

· Autres: Oscaro, FDJ, PSG, Compagnie des Alpes,…

Nos principales expertises:

* Conseil (cadrage, stratégie et accompagnement)
* Marketing Automation
* Customer Data Platform (CDP)
* Salesforce Core (Sales & Services)
* Solutions propriétaires LineUP7 (CDP, RCU, Boxfid)
* Conception UX&CRO

Un quotidien orienté autour de 3 valeurs fortes:

· Engagement: Implication, Dynamique de solution, Progrès

· Esprit d’équipe: Respect, Reconnaissance, Solidarité

· Droit à l’erreur: Bienveillance, Curiosité, Test & Learn