Dans le cadre du développement de notre client, entreprise commissionnaire de transport et transitaire, nous recherchons un Inside Sales Export expérimenté F/H.
Rattaché à un Team Leader, vous assurez le suivi, l'animation et la consolidation d'un portefeuille client, en collaboration avec les services ADV, exploitation, douane, facturation et direction commerciale.
Votre rôle est stratégique: vous développez une relation de proximité avec les clients, tout en restant ancré au sein des équipes de l'agence.
À ce titre, vos missions sont :
- Suivre, fidéliser et développer la clientèle existante sur le périmètre confié ;
- Répondre aux demandes de prix, cotations et appels d'offres, en lien avec les équipes internes,
- Établir les comptes rendus d'activité commerciale à l'aide des outils internes (CRM, reporting),
- Identifier les opportunités de développement et proposer des actions commerciales ciblées,
- Suivre la qualité de service rendue, en lien avec les services opérationnels,
- Appuyer la résolution des litiges et réclamations clients.
- 35H hebdomadaires
- Prime sur objectif
- Rémunération sur 13 mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Avantages CSE
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