Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients :
Tâches prioritaires :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients (recueillir un maximum d'informations, essayer de renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée uniquement si nécessaire)
- Réalisation et saisie des devis, commandes sous 24 à 48 H+ facturation clients dans le logiciel de gestion commerciale "SAGE".
- Gestion des expéditions & SAV.
- Renseignements commerciaux et produits auprès des clients et/ou réorientation vers les commerciaux Terrain
- Gestion de l'application Zeendoc (dématérialisation des documents clients)
- Vérification auprès du service comptabilité de la viabilité d'un nouveau client et des clients en proforma et/ou en-cours
Tâches secondaires :
- Mise à jour du fichiers clients
- Aide ponctuelle à la fabrication à l'atelier en cas de besoin très ponctuel
Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Pas de télétravail
Avantages entreprise :
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Carte ticket restaurant prise en charge à 100%
- Intéressement
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