Depuis plus de 20 ans, Indépendance Royale s'engage à améliorer la qualité de vie des seniors à domicile, en leur offrant autonomie et sécurité grâce à une gamme complète d'équipements adaptés. Nous offrons un environnement de travail dynamique où chaque membre contribue au bien-être des seniors.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Technique pour renforcer notre équipe et assurer le lien entre le bureau d'étude, les installateurs et les commerciaux.
Vos missions :
Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos principales missions seront :
- Assurer le lien entre le bureau d'étude, les équipes internes, les installateurs et les commerciaux.
- Assurer le suivi administratif des dossiers techniques (courriels, appels, relances).
- Participer à l'organisation et la coordination des interventions techniques.
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client, et faire l'interface entre votre équipe et les différents interlocuteurs internes et externes
Ce que nous proposons
- Formation et accompagnement personnalisés.
- Mutuelle entreprise, parking privé, réfectoire.
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
- Issu(e) d'un parcours administratif, technique ou relation client.
- Excellente aisance à l'écrit et capacité à traiter efficacement une boîte mail.
- Très bonnes qualités relationnelles pour les échanges téléphoniques avec collaborateurs, installateurs et commerciaux.
- Organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Intérêt pour les aspects techniques des produits et capacité à comprendre rapidement des informations techniques.
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, logiciels internes).
- Une expérience dans un environnement technique est un plus.
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