Chef d'équipe h/f

Votre mission

Notre client est une entreprise experte dans la gestion et l'optimisation du courrier interne auprès de grands groupes et d'organisations multisites. Dans le cadre de son développement sur le secteur de Quimper, Notre agence Agecco Quimper Solutions recrute un Chef d'Équipe H/F, capable d'allier opérationnel et management terrain.

Missions principales

Le poste comporte 80 % d'opérationnel et 20 % de management.
Partie opérationnelle - 80 %

Le Chef d'Équipe doit être capable de maîtriser rapidement l'ensemble des process liés à la gestion du courrier interne du site partenaire, notamment :
- Réception, tri, distribution et expédition du courrier.
- Suivi et application des règles de gestion propres à chaque service du client.
- Participation active aux activités quotidiennes aux côtés de l'équipe.
- Remplacement des collaborateurs en cas d'absence.

Partie management - 20 %

Vous serez également en charge de :
- L'animation et le pilotage d'une équipe,
- Le suivi de la qualité de service et le respect des engagements.
- La relation client au quotidien (échanges, reportings simples, alertes).
- La gestion de l'organisation interne et la résolution des éventuels dysfonctionnements.
- L'accompagnement et la montée en compétence de l'équipe.

Votre profil

Organisation du travail

- 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi.
- Possibilité de travailler exceptionnellement le samedi, en cas d'absence ou de besoin urgent (heures supplémentaires rémunérées).

Nous recherchons un Agent de maîtrise ou un profil terrain disposant d'une première expérience confirmée en management d'équipe (idéalement 2 ans minimum).

Compétences et qualités attendues :

- Capacité à s'intégrer rapidement dans un environnement client.
- Bon relationnel et sens du service.
- Capacité à prendre du recul, alerter, proposer et intervenir en cas de dysfonctionnement.
- Leadership naturel et capacité à fédérer.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, fiabilité et esprit d'équipe.

Organisation du travail

- 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi.
- Possibilité de travailler exceptionnellement le samedi, en cas d'absence ou de besoin urgent (heures supplémentaires rémunérées).

Pour Candidater

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