Poste : Générationnel, c'est une équipe de recruteurs au service du bon. Du bon contact, des bonnes rencontres, du bon potentiel, de bonnes relations et de belles histoires… sans faux semblants !
Nous recherchons actuellement pour notre partenaire un(e) :
Notre partenaire est un leader du séjour linguistique haut de gamme, principalement destiné aux pays anglophones.
Ce groupe, composé d'une quinzaine de personnes, pilote plusieurs marques reconnues dans le secteur, chacune ayant une identité propre.
Votre activité s'articulera autour de deux types de séjours :
* Des séjours haut de gamme, axés sur l'apprentissage académique à travers de nombreux séjours orientés sur l'enseignement des langues.
* Des séjours plus accessibles, favorisant l'apprentissage des langues par immersion culturelle, via des activités comme le volontariat, les stages, etc.
Leur mission ? Permettre à plus de 1500 adolescents par an d'étudier à l'étranger, apprendre les langues et s'ouvrir au monde.
Actuellement, ils cherchent à renforcer leur équipe commerciale !
Vous serez le premier contact de nos clients (téléphone, mail, etc.) et responsable de la première impression donnée par notre entreprise.
Votre rôle sera d'apporter un premier niveau d'information, de qualifier leur demande, de la traiter et de gérer l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la signature du contrat.
Il faudra instaurer une relation de confiance, notamment avec les parents souhaitant inscrire leurs enfants, en faisant preuve d'empathie et en vous mettant à leur place.
Une forte capacité de closing est essentielle pour accompagner les familles jusqu'à la concrétisation de leur projet.
Vous serez plus particulièrement chargé :
* De la qualification des leads entrants (> 90% des leads) et sortants pour alimenter le pipeline commercial
* De la gestion des appels avec nos clients : premier niveau d'information, qualification, prise de rendez-vous avec nos experts, etc.
* Du traitement des demandes via les formulaires sur notre site web
* De la gestion des boîtes mail et du CRM (Hubspot) du groupe
* De l'établissement de relations de confiance avec une clientèle exigeante, grâce à une maîtrise parfaite du français (rédaction, orthographe, grammaire)
* De la maîtrise indispensable de l'anglais à l'oral et à l'écrit
* Du goût pour la vente et le travail en équipe, avec des compétences en closing
* De l'appétence pour la tech et l'innovation
* De la rigueur dans l'organisation et la gestion des plannings
* De l'autonomie et de la capacité d'initiative
Une connaissance approfondie de l'utilisation de Hubspot CRM serait un plus.
Le processus de recrutement comprend :
* Un échange avec Générationnel
* Une rencontre avec le CRO + étude de cas
* Une rencontre avec le DG
Si vous pensez correspondre au profil recherché et que ce projet vous intéresse, n'hésitez pas : envoyez votre CV à l'équipe de Générationnel !
Entreprise : Générationnel, un cabinet de recrutement agile, en phase avec son époque. Une équipe à taille humaine, composée de professionnels soucieux de faire bien et de générer du « bon » : du bon contact, des bonnes rencontres, du bon potentiel, de bonnes relations et de belles histoires… sans faux semblants. Générationnel, c’est une belle aventure humaine, une histoire d’amitié devenue une aventure professionnelle et humaine.
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