Mission
Au sein de la DIL (Direction Informatique et Logistique), en qualité de Gestionnaire Support, vos missions et activités principales seront :
Équiper les utilisateurs en matériel informatique
- Préparer et remettre les nouveaux équipements aux utilisateurs (ordinateur, smartphone.)
- Vérifier la conformité du matériel et de son bon fonctionnement avec l'utilisateur,
- Vérifier l'intégrité de la migration des données utilisateur,
- Accompagner l'utilisateur sur son nouvel environnement,
- Récupérer l'ancien matériel de l'utilisateur,
- Déménager des postes de travail, imprimantes, copieurs
Gérer des demandes et incidents
- Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture
- Diagnostiquer le problème
- Résoudre le problème avec l'appui des équipes N2 et N3
Gérer des habilitations
- Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture
- Appliquer les procédures de gestion
- Répondre aux incidents liés aux habilitations
Missions et activités secondaires (selon profil):
Assurer la gestion du parc informatique (En appui du Référent du Parc Informatique, 20% du temps au maximum)
- Gérer les entrées et sorties du stock informatique (matériel, logiciel et fournitures.)
- Gérer le stock de matériels informatiques (manutention)
- Mettre à jour les données géographiques et les mouvements de personnel
- Participer à l'inventaire physique du matériel et logiciel informatique
- Réaliser les PV de réception du matériel
- Superviser la gestion des lignes mobiles
Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 18 mai 2025.
La prise de fonctions interviendra le 1er juillet 2025.
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