CAF DES YVELINES
LaCaisse d'allocations familiales des Yvelinesest un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.
La Caf des Yvelines soutient plus de255 400 allocatairespour un budget total de plus d'1,4 milliard d'eurosde prestations légales et plus de160 millions d'eurosen action sociale.
Aux côtés des familles yvelinoises. Les600 collaborateursde laCaf des Yvelinesaccompagnent chaque jour les familles yvelinoises dans toutes les étapes de leur vie. La Caf des Yvelines propose une offre globale de service au plus près des besoins des familles, en assurant le versement des prestations légales et la mise en place d'une politique d'action sociale.
Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie). La Direction comptable et financière (DCF) est chargée de la gestion et de la qualité des comptes de la Caf, de la vérification des traitements des dossiers des partenaires et des allocataires, du contrôle sur pièces et sur place des allocataires, ainsi que de la lutte contre la fraude et du recouvrement des indus. Elle gère également les dossiers de l'Aripa.
Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable secteur recouvrement, vous assurez avec l'équipe dédiée les missions suivantes:
- Assurer le recouvrement des créances (indus et prêts) de la phase amiable à la phase de recouvrement forcé dans le respect du processus "gérer les créances",
- Recouvrer les créances auprès des allocataires et des tiers en s'assurant du respect des délais :
- Constituer, gérer, analyser et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux
- Repérer les dossiers nécessitant un traitement urgent et/ou spécifique et le mettre en oeuvre (admission en non-valeur, prévention de la prescription, créances personnes morales, créances frauduleuses, etc.)
- Mettre en oeuvre les démarches nécessaires à la recherche de débiteurs et à la vérification de leur solvabilité
- Contacter ou relancer, au besoin, les allocataires et les tiers dans le cadre du traitement de leur dossier à partir du canal adéquat (téléphone, mail etc.)afin notamment de négocierles modalités de règlement des créances de façon à garantir le recouvrement le plus efficace.
- Exploiter les différentes listes issues de la GMC afin de traiter la défaillance et gérer la prescription;
- Etablir et envoyer les contraintes ; enregistrer les accusés de réception ;
- Repérer les besoins d'accompagnement technique au sein de l'équipe, concevoir et/ou animer des sessions de formation et/ou d'information;
- Superviser la qualité du traitement des dossiers, analyser les dysfonctionnements, proposer à l'encadrement des axes d'amélioration;
- Élaborer des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure );
- Et apporter son expertise technique dans le cadre de groupes de travail transversaux.
Profil recherché
Vos compétences
De niveau Bac +2, vous êtes titulaire de la formation ou du CQP VADEMECAF et/ou vous disposez d'une expérience confirmée dans le domaine du recouvrement au sein d'une Caf.
Vos atouts:
- Une connaissance de la législation des prestations familiales et du processus M4;
- Une capacité à êtreautonome et adaptable;
- Une capacité àtravailler en équipeet à êtreforce de proposition;
- Des qualitésd'analyse et pédagogiques;
- Desqualités relationnelles et rédactionnelles(synthèse) avérées;
- La maîtrise desoutils bureautiques.
Informations complémentaires
NOS AVANTAGES
- Le salaire est de 2107,80 bruts sur 14 mois (niveau 4B de la convention collective de la Sécurité sociale).
- Contrat à temps pleinen contrat à durée indéterminée (au choix du candidat/de la candidate 36h ou 39 h par semaine)
- Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).
Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.
Le PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
- Un entretien manager/ RH se dérouleront en présentiel courant mai 2025 à Versailles.
- Prise de poste prévue en juillet 2026.
À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.
Vous avez envie de nous rejoindre?
- Envoyez- nous votre candidature (cv, lettre de motivation), au plus tard le 11 mai 2026, via le lien suivant:
Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées
En savoir plus en vidéo
Contact
- Madame Alexandra MONNEROT-DEPAIFVE - Responsable secteur recouvrement unifié et fraudes - Tél.:
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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