Agent de support client - 100% télétravail (h/f)

Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.


Vos missions

En tant qu'agent Onepilot, vous êtes un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.

Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, vous aurez accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui vous permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Vous travaillez depuis chez vous, à votre rythme, et vous êtes rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et votre localisation. La moyenne est de 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.


Ce que nous recherchons

* Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies
* Vous êtes curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes
* Vous aimez communiquer (écrite et orale)
* Vous êtes disponible au moins 20h/semaine


Processus de recrutement

1. Prévoir 15 minutes pour postuler
2. Indiquer vos disponibilités
3. Envoyer une vidéo de présentation
4. Passer quelques tests rapides
5. Vérifier votre identité

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.


Profil souhaité

Expérience exigée

Source : France Travail

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