Vous intégrez la Direction de l'expérience client, des services numériques et de la donnée qui a pour ambition de concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. Cette direction doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public.
Dans ce cadre, vous rejoignez au sein du service «Plateformisation», le pôle « Référentiel Entreprise » en charge de répondre à l’enjeu de la construction des applications de gestion des données de références de l’entreprise.
Le pôle référentiel Entreprise organise ses activités selon les fondamentaux suivants:
* Construction d’applications référentielles ;
* Accompagnement des utilisateurs d’applications référentielles ;
* Assistance des utilisateurs en matière de données référentielles ;
* Promotion des produits (documentation, cohérence technique et de feuille de route) ;
* REX, compréhension des attentes futures des projets ;
* Mise en valeur (objectivation, KPIs) des gains apportés par la plateforme.
Enjeux principaux du poste :
* Fournir des outils robustes de gestion des données de références pour satisfaire les besoins des projets IT ;
* Administration de données à travers l’outil MDM EBX (Tibco) ;
* Traitement d’alimentation des bases de données ;
* Exposition de données via API, fichier ;
* Datavisualisation et reporting.
Vos activités consisteront principalement à :
* Contribuer activement à la construction de la plateforme référentielle permettant de garantir un haut niveau de maitrise des données de références ;
* Être à l’écoute des besoins utilisateurs quant à l’administration des nouvelles données afin de proposer des interfaces et processus orientés métiers ;
* Maintenir et faire évoluer les applications existantes afin de garantir une stabilité optimale et une réponse aux besoins des consommateurs ;
* Participer activement aux ateliers de transformation de l’architecture applicative existante pour répondre aux plans d’ambitions de la DECSND ;
* Garantir le maintien en conformité de l'existant en sécurisant les plans de charge autour des applications identifiées ;
* En collaboration avec les équipes techniques et l’appui de la gouvernance de la donnée, s’assurer de la qualité de l’offre de la Plateforme, à la fois sur la complétude des livrables du catalogue Produit, mais également sur la cohérence globale vis-à-vis des besoins des projets ;
* Organiser des retours d’expériences, des rétrospectives de projets comme activités de promotion de la Plateforme ;
* Structurer la méthodologie et la gouvernance de collecte des besoins des projets pour alimenter la feuille de route des projets de la Plateforme.
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