Exploitant transport (h/f)

Partnaire Tours recherche pour son client un Exploitant transport H/F basé à St Pierre des Corps dès que possible

A quoi ressemble votre future entreprise ?

Notre client est un acteur déterminant dans le domaine du transport de voyageurs publics (scolaire et interurbain)

Vous aurez la charge d'encadrer une équipe de conducteurs :
o Assurer le relationnel et l'accompagnement quotidien des équipes ainsi que les divers entretiens individuels et professionnels
o Contrôler les prises de service des conducteurs
o Participer à l'intégration des nouveaux embauchés
o Présenter les objectifs contractuels, obligations réglementaires, règles de sécurité... (préparation de supports, animation de réunion...) - Assurer l'animation du réseau et être garant de la relation client
o Etre le premier interlocuteur des Autorités Organisatrices (collectivités) : remonter les informations demandées et les points d'amélioration (parc, effectif, arrêts, circulation...), participer aux échanges relatifs aux déviations, évolutions de circuits...
o Gérer les données du réseau
o Remonter au Bureau Etudes et Méthodes les modifications de réseau
o Valider les évolutions d'itinéraires et informer les conducteurs (déviation, évolution de circuits...) - Suivi et analyse de l'activité conducteur
o Analyser l'accidentologie des conducteurs et proposer des plans d'actions
o Communiquer les indicateurs qualité (ponctualité, consommation carburant...) auprès des conducteurs
o Tracer, traiter les réclamations des clients et proposer des actions correctives o Réaliser et superviser des contrôles de prestations des conducteurs

Le besoin de notre client est sur 3 mois