Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise dans le domaine des services automobiles ? Notre société, spécialisée dans le remplacement de pare-brise, est à la recherche d'une personne clé pour renforcer l'équipe.
Véritable pilier de l'organisation, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion
administrative, la coordination des interventions et le développement commercial.
Vos missions principales :
Accueil client et gestion administrative
- Accueillir chaleureusement les clients en atelier et au téléphone
- Prendre en charge la réception et la gestion des colis liés aux commandes de
vitrages
- Assurer la complétude des dossiers clients (assurances, autorisations,
documents techniques)
- Planifier et organiser les rendez-vous pour les interventions sur pare-brise
Soutien technique et commercial
- Assister ponctuellement le technicien vitrage dans la préparation du matériel nécessaire
- Veiller à la bonne coordination entre l'accueil et l'atelier
- Être à l'aise avec le rebond commercial et la proposition de ventes additionnelles
Profil recherché :
Compétences et qualités requises :
- Bac ou équivalent, de préférence dans un domaine administratif ou
commercial, avec une expérience réussie d'au moins 6 mois à 1 an
- Excellente communication orale et écrite
- Aptitude avérée à organiser son travail efficacement
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Sens aigu du service clientèle
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
- Polyvalence face aux multiples tâches quotidiennes
- Forte capacité d'adaptation dans un environnement rapide
- Expérience préalable souhaitée dans un rôle similaire
- Aisance avec la vente additionnelle et le rebond commercial
CDD de 12 mois évolutif sur un CDI.
Prêt(e) à rejoindre une équipe où l'entraide, la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur des valeurs ?
Postulez dès maintenant et rejoignez nous chez Universal Pare Brise pour contribuer au succès grandissant de notre entreprise tout en enrichissant vos compétences professionnelles !
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