Expert Produit
Ce rôle est chargé de contribuer à l'image de marque de l'entreprise en assurant un niveau exceptionnel de service client. Le candidat idéal doit être capable d'écouter et conseiller les clients, de présenter des produits et services, et de s'assurer que le véhicule soit livré dans les meilleures conditions possibles.
Missions Principales :
* Présenter au client les différents aspects du véhicule pour garantir une compréhension complète des fonctionnalités et avantages
* Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des véhicules
* Contribuer à la satisfaction des clients en garantissant que leurs besoins sont pris en compte
* Gestion des contrôles de conformité
* Présentation des différentes options de customization et de personnalisation
Compétences requises :
* Formation Bac+2 ou équivalent dans un domaine lié aux produits ou services premium
* Expérience réussie dans un environnement similaire
* Sens du service client
* Maitrise des nouvelles technologies
Avantages :
Le groupe propose un accompagnement solide dans la carrière, des formations personnalisées, ainsi qu'une aide pour faire progresser vers d'autres métiers.
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