Alternance 2025 conseiller clientèle commercial h/f

Alternance 2025 Conseiller Clientèle Commercial H/F

Qui sommes nous ?

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises.

Pour la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.


Présentation Du Service

Vous rejoindrez l’équipe/entité CRC Roubaix dont la mission est d'accompagner nos clients et leur proposer des solutions de financement et de prévoyance adaptées à leur besoin et leur budget, dans le respect de nos normes et procédures internes.


Descriptif De La Mission

Vous aurez pour missions principales :

1. Commercialiser Les Produits Sofinco : Participer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise en répondant aux besoins de nos clients et les accompagnant dans la concrétisation de leur projet.
2. Accompagner Le Client : Améliorer l’expérience client par un accompagnement privilégié tout au long du parcours.
3. Fidéliser Et Conseiller Le Client : Maintenir une relation durable avec nos clients en instaurant un climat de confiance et leur offrir une expérience omnicanale.
4. Les Process Et Les Outils : Préserver et garantir l’image de CAPFM. Veiller au respect des normes de conformité et de maitrise du Risque & Fraude.


Profil recherché

Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2025) :
☒Bac + 2
Formation : Commerce, vente, relation client (MUC, NDRC, Licence Banque)
Ecoles Souhaitées : IUT, Universités
Outils Informatiques : Pack office
Compétences Recherchées : Être Force de proposition, de négociation et de persuasion. Maitriser la posture Excellence Relationnelle. Faire preuve de pédagogie client. Capacité d’écoute et de communication orale/écrite = aisance relationnelle. Capacité d’analyse et de synthèse.

Durée Souhaitée :
☒ 2 ans ☒ 3 ans

#J-18808-Ljbffr