Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de réservation et des ventes. Vous aurez pour missions principales :
- Prend en charge l'organisation des visites guidées groupes et packages groupes :
o Propose des programmes de visites et de séjours « clé en mains », établit les devis correspondants et dégage la marge financière;
o Assure le suivi du dossier et la relation client ;
- Propose des rallyes et de nouveaux thèmes de visites sur le territoire ;
- Participe à la gestion de nos guides (gestion du planning) ;
- Participe à des opérations de promotion et ponctuellement à des manifestations BtoC ou BtoB.
- Gestion des fichiers clients, mise à jour de notre base de données.
Profil recherché :
- Trilingue : anglais obligatoire, + allemand de préférence
- Expérience dans le tourisme ou en agence de voyage
- Connaissance de Nancy et de ses environs
- Bon relationnel
- Curieux(se), force de proposition
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