A propos de l'entreprise :
Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.
Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
A propos du poste :
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En tant que Chargé.e d'accueil Volkswagen Lyon EST, vos missions seront :
Accueillir nos clients en concession ou par téléphone de manière premiumIdentifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteurGérer le standard téléphonique et les prises de RDV
Prendre des RDV su mecaplanning
Assurer le suivi administratif de l'accueil : courrier, classement...
Ce poste est un poste clé de la concession pour instaurer un climat de confiance avec notre clientèle. Vous participerez activement au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.
Profil recherché :
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