Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Conseiller.e de vente en magasin de produits divers et tendances en alternance, à Saint-Joseph. Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Vos missions : • Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies • Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage • Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client • Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme • Vendre et conseiller le client en magasin • Incarner une posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client • Mener des entretiens de vente complet • Développer le panier moyen en proposant des produits complèmentaires et des services associés (financement, fidélité) • Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement • Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées • Appliquer les règles de sécurité des ERP et garantir l'accès aux personnes handicapées • Maitriser les logitiels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : Lundi au samedi 08h30-18h00 Secteur : Saint-Joseph Ce que nous vous offrons : • Une formation professionnelle en alternance • Un accompagnement tout au long de votre parcours • Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client • Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur Profil : • Sens du service client et bon relationnel • Organisation, rigueur et polyvalence • Motivation et envie d'apprendre • Débutant·e accepté·eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez ! Savoir-faire demandés : • Caractéristiques des produits • Écouter activement • Entretenir des relations avec des clients • Faire de la vente active • Garantir la satisfaction des clients • Identifier les besoins des clients Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Chaleureux • Communiquant • Esprit d'équipe • Réactif
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