Chargé(e) de middle office - epargne et retraite - cdi - f/h

Au sein de MUTEX, l'assureur expert en Prévoyance et en Épargne-Retraite : * Nous concevons des produits et des solutions de qualité, pour que nos mutuelles partenaires les distribuent sous leur propre marque. * Nous accompagnons nos clients les mutuelles dans leur stratégie de développement et de multi-équipement, en leur offrant une gamme de produits et services d'assurance venant compléter leurs offres santé. * Nous recrutons des collaborateurs venant de tous horizons et ayant la capacité et la volonté de travailler dans un esprit agile et collaboratif, c'est ce qui fait notre force. Rejoindre MUTEX, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! MUTEX est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez MUTEX et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire. Description du poste et Missions Mutex recrute un(e) chargé(e) de middle office Epargne et Retraite suite à la création d'un poste au sein de la Business Unit Epargne/Retraite. Les missions qui vous seront confiées ? Vous êtes l'interlocuteur des réseaux commerciaux des distributeurs et gérez les demandes d'information - sur le périmètre avant-vente, vente, outils et vie des contrats - relative aux différentes offres assurance-vie et IFC, commercialisées et forcloses (questions sur l'offre, fiscalité, outils de souscription, traitement des non-conformités, informations sur la gestion du contrat) : Vous prenez en charge et traitement direct des questions de niveau 1 des réseaux commerciaux et du Support'ER VYV reçues par téléphone et par mail. Vous assurez le relais pour les questions de niveau 2 auprès des entités concernées (juridique, gestion, DSI, autres) afin d'apporter vous-même une réponse qualitative et réactive aux réseaux commerciaux et à l'équipe Support'ER VYV. Vous êtes en lien avec les réseaux HM et MGEN et MNT ainsi qu'avec l'équipe du Support'ER VYV s'agissant de « l'accompagnement sur le remploi des capitaux décès » (préparation des éléments de gestion du dossier de capitaux décès, relation avec le réseau, alimentation des outils de suivi … ) Vous contribuez à la mise en place et l'enrichissement d'une bibliothèque de connaissance/FAQ sur le sujet de l'offre épargne et retraite Mutex Vous contribuez au suivi et au reporting de l'activité (tableaux de bord) et participez à la création des outils de pilotage Profil recherché Vous avez une expérience confirmée sur un poste aux missions similaires ? Idéalement, vous avez déjà de bonnes connaissances de l'environnement de l'épargne et de la retraite collective, et notamment des règles de gestion (fonctionnement et fiscalité de l'Assurance-Vie et des solutions retraite internes, supports d'investissement, etc.). Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'aisance relationnelle, ce qui vous permets de répondre avec réactivité et rigueur aux diverses sollicitations. Vous disposez d'une capacité à à travailler en transverse dans un environnement avec de forts enjeux. => Vous avez envie de nous rejoindre mais vous ne répondez pas à tous les critères ? L'envie peut faire la différence 100% des CVs sont regardés. 100% des gagnants ont tenté leur chance Osez nous challenger et postulez :) L' inclusion et la diversité sont reconnus comme une force en interne. Mutex s'engage à offrir à chacun les mêmes opportunités de carrières. Nos offres sont accessibles à tous. Contrat : CDI Statut : Cadre Localisation : chez vous et chez nous (Chatillon 92) Démarrage : dès que possible :) Informations utiles Toi Moi ? A 2, à 1000, je sais qu'on est capable Tout est possible tout est réalisable Allez, venez et entrez dans la danse. Allez, venez c'est notre jour de chance. Nous rejoindre, c'est contribuer à la force d'un Groupe porteur de sens qui place l'humain au cœur de son ADN. Chaque collaborateur et chaque client sont importants. C'est notre force, notre obsession, notre fierté. Nous rejoindre, c'est également rejoindre un acteur engagé pour la cause environnementale et sociétale : la RSE est au cœur de notre plan stratégique (visas inclusion, formation biodiversité, journées de solidarités, mentorat avec l'association nos quartiers ont du talent…). Ensemble, nous pouvons faire la différence ! => Et les avantages, on en parle ? Une entreprise attachée à l'équilibre vie pro / perso : Horaires souples jusqu'à 10 semaines de congés par an jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine Une rémunération complétée par des avantages périphériques : Indemnités télétravail Titres Restaurant Intéressement Compte épargne temps (CET) Plan d'Epargne Entreprise (PEE) Forfait mobilité durable Un espace de travail en flex office avec restaurant d'entreprise, parking, cafés à volonté, douche pour les sportifs & bien d'autres avantages. A un clic de nous rejoindre ? Si ça « match », Y'a « un date » ! sérieusement, nous vous recontacterons pour un 1er contact afin de valider avec vous votre intérêt / délais de disponibilité et prétentions salariales L'étape suivante, 1 RDV RH et 1 RDV avec le manager L'échange peut se dérouler en distanciel ou en présentiel. qu'en entretien c'est une rencontre : 60 minutes chrono pour se convaincre mutuellement !