Technicien support de proximité

La holding du groupe, FGR (environ 70 collaborateurs), regroupe l’ensemble des fonctions supports qui accompagnent au quotidien les différents établissements du groupe.

Implantée en Vendée et sur Nantes, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) a pour mission d’assurer la performance et la continuité opérationnelle des équipements, systèmes, réseaux et applications informatiques de l’entreprise. Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre le site de la FRESCA en IDF sur le Plessis Pâté (91).


Vous interviendrez en appui de l’équipe support pour assurer la gestion et le suivi des besoins informatiques quotidiens.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Être le support de proximité sur le logiciel de gestion de l’entrepôt ;

2. Être le référent ticketing et le support utilisateurs(trices) ;

3. Assurer la configuration et le maintien des équipements ;

4. Assurer la supervision des briques techniques ;

5. Rédiger les procédures ;

6. Participer à l'évolution des systèmes d’information ;

7. Participer aux projets d’infrastructure ;

Astreintes à prévoir sur le poste entre 19h et 7h

Votre profil

Issue d’une formation en informatique Bac+2 minimum avec idéalement une expérience de 2 ans à un poste similaire.

Vous disposez des compétences suivantes :

8. Connaissances des réseaux LAN et téléphonie

9. Gestion des équipements sur sites (PDA, imprimantes, PC, serveurs, téléphone)

10. Connaissances postes de travail et serveurs Windows (Linux serait un plus)

Le contact utilisateur, La curiosité, la disponibilité et l’autonomie sont des qualités primordiales pour la réussite à ce poste.

Avantages :

11. Intégré une entreprise à taille humaine, une structure familiale en croissance constante

12. Rémunération sur 13 mois + Épargne salariale (intéressement) + PERO (plan d'épargne retraite d'entreprise obligatoire)

13. Mutuelle adaptée à votre situation personnelle

14. Tarifs préférentiels sur des produits frais et surgelés

Notre culture :

15. Groupe humain avec des valeurs familiales

16. Promotion interne

17. Cohésion et confiance parmi les équipes

18. Des hommes et des femmes engagés et experts dans leurs métiers

Après un court échange téléphonique pour vérifier l’adéquation de votre profil et de vos attentes avec le poste, vous rencontrerez le Directeur d'établissement ainsi qu'un membre de l'équipe technique.